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| 所屬專業(yè)大類 | 所屬專業(yè)類 | 對應(yīng)行業(yè) | 主要職業(yè)類別 | 主要崗位群或 技術(shù)領(lǐng)域舉例 |
| 交通運輸大類 | 鐵道運輸類 | 鐵路運輸業(yè) | 鐵路列車乘務(wù)員； 鐵路車站客運服務(wù)員 |
列車員； 列車長； 列車值班員； 售票員； 售票值班員； 鐵路客運員； 客運值班員； 鐵路客戶服務(wù)員 |
| 科目名稱 | 課程內(nèi)容 |
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鐵路行車 組 織 |
車站技術(shù)作業(yè)組織；車流組織；列車運行圖和鐵路通過能力；鐵路運輸工作技術(shù)計劃和調(diào)度工作；鐵路技術(shù)管理規(guī)程；鐵路行車組織規(guī)則；車站行車工作細(xì)則； |
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鐵路旅客 運輸服務(wù) |
鐵路旅客運輸?shù)母攀?；旅客運輸服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量；鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化；鐵路旅客運輸服務(wù)工作質(zhì)量管理； |
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高速鐵路 客運組織 |
高速鐵路站務(wù)工作組織；高速鐵路乘務(wù)工作組織；高速鐵路營銷工作組織；高速鐵路客服系統(tǒng)；高速鐵路客運管理系統(tǒng)；站車交接；客運記錄與鐵路電報；國際聯(lián)運及節(jié)假日運輸組織等知識技能； |
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鐵路運輸 法律法規(guī) |
鐵路運輸概述；鐵路運輸法律法規(guī)；鐵路運輸經(jīng)營與管理；國際鐵路運輸公約；鐵路運輸法律法規(guī)案例分析； |
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高速鐵路 客運乘務(wù) 實 務(wù) |
高速鐵律客運概述；高速鐵路客運基礎(chǔ)；高速鐵路客運服務(wù)；高速鐵路客運乘務(wù)安全；高速鐵路客運乘務(wù)應(yīng)急處理；高速鐵路客運乘務(wù)演練；高速鐵路客運乘務(wù)質(zhì)量管理； |
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高速鐵路 客運安全 與應(yīng)急實務(wù) |
高速鐵路客運安全基礎(chǔ)知識；旅客運輸作業(yè)安全及人身安全；防火安全及電器安全；防恐防暴處理；攜帶品的查堵及處理；旅客病傷的應(yīng)急處理；非正常情況應(yīng)急處理等知識技能 ； |
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化妝與形 象 塑 造 |
妝容塑造、發(fā)型塑造、服裝塑造、儀態(tài)塑造、語言塑造；形態(tài)訓(xùn)練、姿態(tài)訓(xùn)練、氣質(zhì)訓(xùn)練、體能訓(xùn)練等知識技能 ； |
| 職業(yè)資格證書 | 要求 | 頒發(fā)單位 | 考試時間 |
| 普通話證 | 鼓勵考取 | 內(nèi)蒙古自治區(qū)語言文字工會 |
每年兩次考試 上半年：5月-6月 下半年：10月-11月 |
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國家計算機(jī) 一級證書 |
鼓勵考取 | 中華人民共和國教育部 |
每年兩次考試 上半年：3月份 下半年：9、12月 |
| 紅十字救護(hù)員證 | 鼓勵考取 | 紅十字會應(yīng)急救護(hù) |
每年兩次考試 上半年：3月、6月 下半年：9月、12月 |
| 部門 | 審定意見 |
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專 業(yè) 學(xué) 院 |
專業(yè)學(xué)院院長簽字： 年 月 日 |
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教 科 產(chǎn) 學(xué) 研 處 |
教科產(chǎn)學(xué)研處簽字： 年 月 日 |
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院 長 |
院長簽字： 年 月 日 |
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學(xué)術(shù)委員 會 主 任 |
主任簽字： 年 月 日 |
掃碼關(guān)注